Упрощение коммуникации с Pitel Connect
Pitel Connect — это расширение для Chrome, предназначенное для улучшения коммуникации для команд продаж и обслуживания клиентов, позволяющее использовать функцию "нажми, чтобы позвонить" в различных платформах CRM и Helpdesk. Этот инструмент упрощает процесс совершения звонков, позволяя агентам связываться с клиентами напрямую со страницы базы данных без необходимости вручную набирать номера. Расширение не только облегчает исходящие звонки, но и предоставляет уведомления в реальном времени о входящих звонках, обеспечивая возможность агентам оставаться организованными и отзывчивыми, даже когда они занимаются другими задачами.
В дополнение к повышению эффективности звонков, Pitel Connect предоставляет агентам критически важную информацию о клиенте в момент входящего звонка. Агенты получают такие детали, как имя клиента, недавние заметки, заявки и сделки, что позволяет им вести более информированные и продуктивные беседы. Эта возможность помогает создать профессиональную обслуживающую среду, что в конечном итоге приводит к более высокой удовлетворенности клиентов и более эффективному процессу продаж.
